Operations Strategic Review

Эволюция разработки стратегии развития ИТ выходит на следующий уровень. Теперь не надо проводить 3-4-месячные проекты с большим количеством консультантов и громкими названиями компаний :) Развитие аналитических инструментов и методик позволяет сделать всё то же самое за 5 рабочих дней (включая стартовый и заключительный митинги).

В России закончено первое внедрение короткого стратегического офферинга - Operations Strategic Review.
В результате этих работ Компания получает:
- Краткий обзор зрелости своей ИТ-инфраструктуры (по модели Microsoft IO);

Webcast по Microsoft Service Manager

Можно зарегистрироваться на webcast по System Center Service Manager, на котором будет рассказано об интеграции Service Manager с другими продуктами System Center: SCOM и SCCM. Будет продемнострированj автоматическое создание инцидентов из систем мониторинга, заполнение CMDB посредством SCCM, построение карты ИТ-услуги (Service Map) и интеграция с Active Directory.

К сожалению, webcast будет проходить в 3 часа ночи по Москве (в Редмонде будет 13:00), 13 октября.
Но у кого хватит сил и желания - добро пожаловать.

Вышел Microsoft Service Manager Beta 2

Не далее как вчера вышла вторая бета продукта Service Manager.
В этой версии:
- Problem management
- End user self-service portal
- IT analyst portal
- Inbound email to incident workflow
- New reports
- Full extensible data warehouse
- Authoring console for customizing forms and creating custom workflows (without writing code!)
- Operations Manager integration – alert to incident scenario and service/service component inventory sync
- Self-service software provisioning
- significant improvements in performance and scalability

Блог по Microsoft System Center Service Manager (Service Desk)

Хотел бы анансировать появление нового ресурса по System Center Service Manager - русскоязычного блога. Там же много интересных ссылок на англоязычную информацию. Автор блога - многим известный Владимир Бахметьев, Program Manager этого (без преувеличения - сильно ожидаемого) продукта. Так что информация - из первых рук :)
Адрес: http://blogs.technet.com/scsmru/

А также не забываем про уже существующий англоязычный блог разработчиков Service Manager:

Конференция TechReady 9. Seattle, штат Вашингтон, июль 2009.

Девятая по счету конференция, посвященная технологиям.

Первое, что немного удивило, так это полное отсутствие каких-либо активностей, треков и семинаров по Microsoft Opertions Framework. В прошлом году было минимум 4 сессии по MOF, плюс сдавали тестовый экзамен. В этот раз - полная тишина. Думаю, активность опять появится через год: как раз будет набрано материала и опыта работы консалтинговых подразделений для выпуска очередной версии.

System Center Service Manager (ServiceDesk) - сроки выхода!

Ответ на постоянный вопрос - "Когда же это выйдет" публикую roadmap выхода версий продукта Service Manager. Сроки соблюдаются, но точнее информации пока нет.

И вдобавок: ЗДЕСЬ можно посмотреть небольшое видео (7 минут) об использовании Service Manager с Operations Manager. К сожалению, только на английском.

EXIN запустил новый сайт, посвященный обучению и сертификации по ISO20000 для частных лиц. Этот сайт теперь является основной точкой, где можно найти информацию по независимой сертификации ISO/IEC 20000.
Можно протестировать свои знания. Онлайн-тест из семи вопросов. НЕ ответить на что-то достаточно трудно :) Если кому интересно, на этом же сайте есть ссылка на полный тестовый экзамен из 40 вопросов на сайте EXIN.
Интересный дизайн (несвойственный сайтам подобной тематики). Информации пока немного, но то, что искал, я нашел сразу.

System Center Operations Manager 2007 R2 – РУССКАЯ ВЕРСИЯ

Хочу сообщить, что вышла русская версия одного из ведущих продуктов серии System Center. Немало новых возможностей. Здесь перечислять их не буду, обо всём можете прочитать на официальном сайте Microsoft.
Кроме того, здесь можно сказать ознакомительную версию продукта.

"Карманный справочник" по Microsoft Operations Framework

Представляю Вашему вниманию перевод небольшой брошюры "MOF Pocket Guide", по Microsoft Operations Framework версии 3 (сейчас уже, напоминаю, доступна версия 4).
Когда данная книжка переводилась (в 2006-м году), опубликовать её было нельзя по причине лицензионных ограничений.
Оригинал этой книги также предоставить не могу (по тем же причинам), а вот перевод теперь можно скачать.

Обновление сайта!

Коллеги! Как можно заметить, сайт претерпел много изменений. Кроме дизайна, был отфильтрован устаревший контент, осталось самое востребованное (по статистике загрузок с предыдущего портала).
Был перерыв в новостях и обновлении контента, но сейчас всё возвращается в активную работу. Я с мая работаю на новом месте (хотя всё в той же компании), и информации для обновления будет более чем достаточно.