Технологии

Проекты по оценке рисков ИТ-систем. Оптимизация использования технологий. Виртуализация. Планрование и дизайн ИТ-инфраструктуры.

System Senter Service Manager SDK

От разработчиков SCSM появилась информация о том, что опубликован SDK для сабжа.
На практике это пока пустые страницы с текстом "Здесь будет ..." :)
Но ссылку запомним. Разработчики всех стран уже бьют копытом, чтобы начать разработку ПО, корректно взаимодействующего с "процессным BizTalt-ом" продуктов серии System Center.

Здесь: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee460892.aspx

System Center Service Manager (Microsoft Service Desk)

Можно скачать evaluation.
Скачивать здесь.
Ограничения:
1) 180 дней.
2) Проапгрейдится потом до полной версии не получится.
3) Только на английском.

Вышел Microsoft Service Manager Beta 2

Не далее как вчера вышла вторая бета продукта Service Manager.
В этой версии:
- Problem management
- End user self-service portal
- IT analyst portal
- Inbound email to incident workflow
- New reports
- Full extensible data warehouse
- Authoring console for customizing forms and creating custom workflows (without writing code!)
- Operations Manager integration – alert to incident scenario and service/service component inventory sync
- Self-service software provisioning
- significant improvements in performance and scalability

Блог по Microsoft System Center Service Manager (Service Desk)

Хотел бы анансировать появление нового ресурса по System Center Service Manager - русскоязычного блога. Там же много интересных ссылок на англоязычную информацию. Автор блога - многим известный Владимир Бахметьев, Program Manager этого (без преувеличения - сильно ожидаемого) продукта. Так что информация - из первых рук :)
Адрес: http://blogs.technet.com/scsmru/

А также не забываем про уже существующий англоязычный блог разработчиков Service Manager:

System Center Service Manager (ServiceDesk) - сроки выхода!

Ответ на постоянный вопрос - "Когда же это выйдет" публикую roadmap выхода версий продукта Service Manager. Сроки соблюдаются, но точнее информации пока нет.

И вдобавок: ЗДЕСЬ можно посмотреть небольшое видео (7 минут) об использовании Service Manager с Operations Manager. К сожалению, только на английском.

System Center Operations Manager 2007 R2 – РУССКАЯ ВЕРСИЯ

Хочу сообщить, что вышла русская версия одного из ведущих продуктов серии System Center. Немало новых возможностей. Здесь перечислять их не буду, обо всём можете прочитать на официальном сайте Microsoft.
Кроме того, здесь можно сказать ознакомительную версию продукта.

Вышел System Center Operations Manager 2007 R2 RTM

Хочу сообщить ещё одну новость.
Буквально несколько дней назад вышла новая версия Operations Manager 2007 R2 RTM. Microsoft расширяет возможности управления ИТ-инфраструктурой, делая это управление ещё проще и понятнее.

Новый функционал, который Вы можете найти в версии 2007 R2

- Улучшенный мониторинг производительности и доступности приложений в гетерогенных платформах (как померить "улучшенность" пока не скажу, но по ощщущениям - лучше);
- Мониторинг Windows и UNIX (включая Linux) серверов осуществляется через единую консоль;

IPD (Infrastructure Planing and Design)

Библиотека IPD (ранее известная как WSSRA, Windows Server System References Architecture) предназначена для описания развертывания, настройки и эксплуатации различных технологий компании Microsoft.

На сайте IPD компании Microsoft приведены подробные руководства, в которых изложены сведения о планировании и развертывании различных продуктов и служб.

В настоящее время (на 30 апреля 2009 года), состав библиотеки следующий:

•Exchange Online—Evaluating Software-plus-Services
•Infrastructure Planning and Design Series Introduction

System Center Service Manager (Microsoft Service Desk)

Здесь можно запустить и посмотреть виртуальные машины с версией продукта beta2.
Здесь же, на этом форуме, можно задать интересующие Вас вопросы.
В такой же конфигурации виртуальные машины использовались для демонстраций Service Manager на Microsoft Management Summit 2009, который прошел на прошлой неделе в Лас-Вегасе. Вы сможете оценить следующие возможности:
- Управление инцидентами, изменениями и конфигурациями;